LA COMUNICACIóN EFECTIVA EN EL TRABAJO

La comunicación efectiva en el trabajo
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Los cambios o la incertidumbre laboral acentúan la necesidad de una comunicación efectiva en los entornos de trabajo. Hoy en día, saber cuándo y cómo comunicarse puede ayudarte a aumentar la productividad del equipo, reforzar la colaboración y fomentar la confianza.  

Los entornos de trabajo pueden ser muy variados, así como los equipos. Por ello es importante que dediques tiempo y esfuerzo a trabajar tu comunicación.

Las comunicaciones en el trabajo se pueden producir cara a cara, por escrito, a través de una plataforma de videoconferencia o en una reunión grupal. También se pueden dar en tiempo real o de manera asincrónica. Sea como sea a continuación, te explicamos las claves de la comunicación eficaz que te serán de gran ayuda:

 

  • Practica la escucha activa.
  • Emplea mensajes claros y concisos, con información relevante y detallada.
  • Haz uso de la asertividad.
  • Practica la empatía.
  • Presta atención al lenguaje corporal
  • Elige bien el lugar y el medio para comunicarte.
  • Asegúrate de hablarle a la persona correcta.
  • Desarrolla las habilidades de colaboración.
  • Prioriza las comunicaciones cara a cara y también de ida y vuelta.
  • Mantente fiel a los hechos no a la fantasía.
  • Dedica tiempo a romper el hielo o fortalecer al equipo.

 

¿Sabías que la comunicación efectiva está dentro de las denominadas soft skills o habilidades blandas? Estas se centran en aspectos que, pese a no ser técnicos, influyen en la productividad de una empresa. Sin una buena comunicación, se puede estar desaprovechando el potencial de los empleados. Además, con una buena comunicación podemos lograr:

 

  • Estimular la participación y el sentido de pertenencia de los empleados.
  • Aumentar la productividad.
  • Construir una cultura corporativa saludable.
  • Reducir los conflictos.
  • Aumentar la retención del talento.